Integritetspolicy
Så behandlar vi dina personuppgifter när du besöker nolea.nu, skickar en förfrågan eller bokar en vinprovning.
Senast uppdaterad:
1. Vem ansvarar för dina uppgifter?
Nolea AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här.
Nolea AB (org.nr 559324-9492)
Ringvägen 151 A, 116 31 Stockholm
E-post: camilla@nolea.nu
Telefon: 070 840 80 19
Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill du använda någon av dina rättigheter? Mejla Camilla på camilla@nolea.nu.
2. När du skickar en förfrågan
I formulären på webbplatsen fyller du i namn och e-postadress. Om du vill kan du också lämna telefonnummer, företag, önskat datum, ungefärligt antal personer och ett meddelande. Med förfrågan följer även vilken sida du skickade den från, när den skickades och ett referensnummer. Mejlar eller ringer du i stället får vi de uppgifter du själv lämnar.
Vi använder uppgifterna för att svara dig, ta fram ett förslag och, om det blir en bokning, planera och genomföra provningen.
Rättslig grund. När du frågar om en provning för egen del behandlar vi uppgifterna för att kunna ingå och fullgöra ett avtal med dig (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR). När du hör av dig för ett företags räkning grundar vi behandlingen på vårt berättigade intresse av att kunna besvara och hantera förfrågan (artikel 6.1 f).
Formulären skickas via tjänsten Formspree, som vidarebefordrar förfrågan till vår e-post. Därifrån förs den in i vårt kundregister. Har du samtyckt till marknadsföringskakor följer också uppgifter om ett eventuellt annonsklick med, se Annonsmätning.
3. Kunder och bokningar
När en förfrågan blir en bokning sparar vi det som behövs för att genomföra den: kontaktperson och kontaktuppgifter, företag, datum, plats, antal deltagare, tema, vår korrespondens och uppgifter för fakturering. Bokade datum förs in i vår kalender.
Rättslig grund. Vi behandlar uppgifterna för att fullgöra avtalet om provningen (artikel 6.1 b). Fakturor och annat bokföringsunderlag sparar vi för att uppfylla bokföringslagen (rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c). För kontaktpersoner hos företagskunder grundar vi behandlingen på vårt berättigade intresse av att kunna genomföra bokningen med företaget (artikel 6.1 f).
För att hålla ordning på förfrågningar och bokningar använder vi ett AI-verktyg som läser e-post om förfrågningar och bokningar och hjälper oss att föra in uppgifter som datum, plats och antal personer i kundregistret. Verktyget skickar inga meddelanden och fattar inga beslut om dig.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Förfrågningar som inte leder till en bokning sparar vi i 24 månader efter vår senaste kontakt i ärendet. Därefter raderar vi dem.
- Bokningar. Uppgifter om en bokning sparar vi i 24 månader efter genomförd provning, så att vi kan svara på frågor och hjälpa dig om du vill boka igen.
- Bokföring. Fakturor och annan räkenskapsinformation sparar vi i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
- Annonsklick. Annonsens klick-ID sparas i din webbläsare i högst 90 dagar, se Annonsmätning.
- Kakor. Hur länge varje kaka finns kvar framgår av cookiedeklarationen.
5. Vilka som tar del av uppgifterna
Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden) eller vars tjänster används på webbplatsen. Det här är de vi använder i dag:
- Formspree, Inc. (USA) tar emot förfrågningar från formulären och skickar dem till vår e-post.
- Loopia AB (Sverige) sköter vår e-post och vår domän.
- Cloudflare, Inc. (USA) driftar webbplatsen och vårt kundregister.
- Google: Google Analytics (besöksstatistik), Google Ads och Google Tag Manager (annonser och annonsmätning), Google Fonts (typsnitten på webbplatsen) och Google Kalender (vår bokningskalender). För användare i EU är Google Ireland Limited ansvarig part.
- Usercentrics A/S (Danmark) tillhandahåller Cookiebot, som frågar efter och sparar ditt samtycke till kakor.
- Ahrefs Pte. Ltd. (Singapore) tillhandahåller besöksstatistik utan kakor.
- Apollo.io (USA) registrerar besök på webbplatsen och kan utifrån IP-adressen visa vilket företag ett besök kommer från.
- OpenAI (USA) tillhandahåller AI-verktyget som hjälper oss att sortera e-post om förfrågningar och bokningar, se Kunder och bokningar.
När du betalar hanteras uppgifter också av banker och betaltjänster, till exempel Swish. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.
6. Överföring utanför EU/EES
Några av leverantörerna ovan finns i, eller kan behandla uppgifter i, länder utanför EU/EES, främst USA. När en amerikansk mottagare är ansluten till EU–USA:s dataskyddsramverk (EU–U.S. Data Privacy Framework) sker överföringen med stöd av det. I övriga fall, till exempel vid överföring till Singapore, sker den med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
7. Kakor och liknande tekniker
Vi använder kakor (cookies) och liknande lagring i din webbläsare. När du besöker nolea.nu första gången frågar Cookiebot vilka kategorier du godkänner. Du kan ändra ditt val när du vill.
- Nödvändiga. Behövs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att komma ihåg ditt samtyckesval. De kräver inget samtycke.
- Statistik. Google Analytics visar hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och om formulären fungerar. Kakorna sätts bara om du samtycker till statistik.
- Marknadsföring. Google Ads mäter om annonser leder till förfrågningar, och vi sparar annonsens klick-ID enligt avsnittet Annonsmätning. Kakorna sätts och klick-ID:t sparas bara om du samtycker till marknadsföring.
Utan ditt samtycke sätter Google inga kakor för statistik eller marknadsföring. Googles taggar kan då ändå skicka begränsade signaler utan kakor, till exempel att en sida har visats (Googles samtyckesläge, Consent Mode). Typsnitten hämtas från Google Fonts när en sida laddas, vilket innebär att din IP-adress skickas till Google. Ahrefs besöksstatistik använder inga kakor. Apollo.io sparar ett besöks-ID i webbläsaren.
Cookiedeklaration
Listan nedan hämtas från Cookiebot och visar vilka kakor som används, i vilken kategori, hur länge de finns kvar och vem som sätter dem.
Webbplatsens egen lagring i webbläsaren
| Namn | Typ | Lagringstid | Kategori | Syfte |
|---|---|---|---|---|
| nolea_ads_click | Lokal lagring (localStorage) | 90 dagar | Marknadsföring | Sparar Google-annonsens klick-ID, landningssidan och kampanjparametrar så att en förfrågan kan kopplas till annonsen. |
| nolea_acquisition | Sessionslagring (sessionStorage) | Tills fliken stängs | Statistik | Sparar besökets landningssida, kampanjparametrar och hänvisande webbplats, så att statistiken visar varifrån en förfrågan kom. |
8. Annonsmätning (Google Ads)
Annonsmätning (Google Ads). Om du har samtyckt till marknadsföringscookies och kommer till nolea.nu via en Google-annons sparar vi annonsens klick-ID (gclid, gbraid eller wbraid), landningssidan och kampanjparametrar i din webbläsare i upp till 90 dagar. Skickar du en förfrågan följer uppgifterna med, tillsammans med ditt samtyckesval. När förfrågan blir en verklig förfrågan eller en bekräftad bokning rapporterar vi det till Google Ads som en konvertering, så att vi ser vilka annonser som leder till bokningar. Vi skickar då klick-ID:t, tidpunkten, ett värde samt din e-postadress och ditt telefonnummer i hashad form (SHA-256, envägskodning, aldrig i klartext). Google behandlar uppgifterna som personuppgiftsbiträde enligt Google Ads villkor för databehandling. Vi gör detta bara med ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR). Utan samtycke sparas inga klick-ID:n och inget skickas till Google. Du kan ändra eller återkalla samtycket via ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan. Personuppgiftsansvarig: Nolea AB (org.nr 559324-9492), camilla@nolea.nu. Mottagare: Google Ireland Limited; överföring till USA kan ske enligt EU–USA:s dataskyddsramverk.
Googles annonstagg på webbplatsen är också inställd så att den, med samma samtycke, kan skicka e-postadress och telefonnummer från formuläret i hashad form när du skickar en förfrågan (förbättrade konversioner).
9. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem (tillgång),
- få felaktiga uppgifter rättade (rättelse),
- få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag, till exempel bokföringslagen (radering),
- begära att vi tills vidare bara sparar uppgifterna och inte använder dem på annat sätt (begränsning),
- få ut uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format och föra över dem till någon annan (dataportabilitet),
- invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse (invändning),
- när som helst återkalla ett samtycke, via ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan eller genom att mejla oss. Det påverkar inte behandling som redan skett.
Mejla camilla@nolea.nu så återkommer vi inom en månad. Tycker du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
10. Ändringar i policyn
Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.